En la presentación de la empresa mixta 'Aguas de León', la portavoz del grupo socialista, Natalia Rodríguez Picallo, ha agradecido a Aquagest "que no se haya notado en absoluto el traspaso de gestión del servicio municipal" a la nueva sociedad. El gerente de la sociedad, Jesús García del Barrio, anunció que en el primer año Aguas de León invertirá tres millones y medio de euros, buena parte de ella en la mejora de la red de tuberías y del sistema de captación.

La edil señaló que "se estén poniendo los mimbres para que esta empresa sea modélica tanto en la gestión, como en el funcionamiento y en la práctica diaria de trabajo con el agua, no sólo en León, sino que también queremos que sea una empresa puntura en España". Esta idea fue subrayada por el gerente de la empresa, Jesús García del Barrio, cuando anunció que el nuevo modelo de gestión incorpora un protocolo para la resolución de incidencias, emergencias o quejas, y para la consecución de dos certificados de máxima calidad en servicio y en sostenibilidad medioambiental.

La empresa cuenta con 77 trabajadores, de los que 72 formaban parte de la plantilla municipal. Rodríguez Picallo les ha agradecido que "hayan puesto todas las facilidades del mundo, para que junto con las personas responsables de Aquagest", el traspaso esté funcionando de manera óptima.

En los distintos consejos de administración celebrados desde el mes de febrero, se ha constatado "que se está dando un cambio en el sistema de funcionamiento. Los propios trabajadores reconocen que la experiencia, los medios y la capacidad que se les están poniendo a su disposición van a conseguir que el servicio tenga un rendimiento mejor", indicó la concejala.

La empresa ha puesto a disposición de los usuarios y usuarias el teléfono de averías 902 250 170 que funciona durante 24 horas los 365 días del año.